購物QA
產品保固登錄
請輸入您的產品序號
產品QA
 
對於任何產品或是使用上的問題都很歡迎提問。
  • 為什麼正常使用一段時間後,有觸電的不適感?
  • 建議您檢視傳導片下緣,接觸傳導線端背面絕緣貼紙是否有脫落,若金屬端直接接觸皮膚,會造成不適感,或請確認圓型黏著貼片是否已有變薄、邊緣化而無法服貼傳導片,造成傳導區域裸露直接接觸皮膚,亦會產生不適感;若有以上描述情形,煩請更換相關耗材商品。
  • 為何震動效果不明顯?
  • 請先確認是否有電力影響問題,建議可先更換電池再使用;另,可檢視圓型黏著貼片是否已有變薄、邊緣化無法服貼傳導片之情形,或是傳導片外觀產生明顯折痕,無法平順貼附,若有以上描述情形,煩請更換相關耗材商品。
  • 主機無法開機?
  • 首次使用的新主機,如有無法開機的情形,煩請先確認電池正負極是否放置正確,若放置錯誤,請將電池取出,讓主機放電,3-4小時後再重新裝入電池,方可使用;已使用過之主機,如有無法開機問題,建議先更換全新電池,裝置前請先確認正負極方向。
PREV 1
 
2 NEXT
關閉
線上客服
客服人員
客服專線
0800-000-888