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 海外會員訂購
※ 部份國家因海關檢驗不同可能無法順利收到貨物，考量運送情形船井官網有權取消訂單、退款並不予出貨。
※ 海外運送範圍依照郵局提供的國家區域為標準！運送時間將會以船井生醫實際出貨時間為主!
Q1. 寄送資料填寫除香港、澳門以外配送地區 ，收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。 收件地址均需填寫正確收件人資料(姓名、電話、地址、郵遞區號)。 Q2. 發票說明
我們將於您的包裹中附上商品明細以供您核對商品。 Q3. 海外退貨說明
因海外地區航空包裹運送費時，跨國退款作業繁複，故無法提供國外會員退換貨服務。 請您選購商品時，謹慎確認商品後，再行結帳，才不會造成您的困擾，還請國外會員多多體諒，若完成訂單，便表示會員同意本規定。 Q4. 海外寄送須知
1.因顧客書寫錯誤(姓名、電話、地址...等相關收件資訊)以致商品無法送抵時，本公司恕不承擔責任，此外，若顧客要求將商品再次寄送至正確地址時，本公司也將向顧客收取送貨郵資等費用。 2.訂單經確認受理後，訂購內容(品項，規格，數量等)、送貨相關資訊將無法變更，訂單亦無法取消。
3.在訂購商品時，訂貨人本人務必於事先清楚了解收件人所在國家地區對有關進口之法律規定等，以及禁止進口的商品，如在送往國家地區發生訂購商品被沒收情況時，本公司恕不承擔責任，也無法因這些原因而將商品貨款、運費和手續費等退還給顧客。
4.若遇海關抽驗，海關將會要求「收件人」親自領取（辦理清關），而無法配送至指定的收件地點。收件人如無法前往，包裏會滯留在海關，直到退運，運費將無法退回。
5.運送地區依台灣 EMS 可送達地區為主(含亞洲，南美洲，大洋洲，中東，歐洲，非洲) 6.當收到您的訂單後，船井生醫會盡快處理您的訂單，其中包含1 ~2 工作天的備貨與包裝，貨品的運送時間需視您所選擇的運送目的地而定，海外訂單出貨時間約7-14天，實際送達時間，依快遞公司配送狀況為主。
※國際運送到貨若於時間內未完成取件，將自動退回，實際產生之來回運費將由買家自行負擔。
【通關注意事項】
※ 海外訂購商品寄送至您所指定的收貨地址時，須先通過收貨之國家地區的海關檢核，才能再進行配送。收貨之國家地區的海關會依商品種類及價值核訂關稅與附加費用，一但海關核定需支付進口關稅，則須由收貨人自行支付。收貨人需遵守收貨之國家地區的進口規範與限制違禁品…等，否則相關法律問題將由收貨人自行負責。 ※ 因各商品進口關稅不同，經由海關抽驗核定產生之進口關稅等相關費用，由收件人自行支付，可接受再下單。 ※ 配送人員將於送貨到達時一併收取關稅相關費用，拒絕支付者，商品除無法交付收件人外也無法進行退款。 ※ 收件人需遵守收貨國家(地區)之進口規範與限制(違禁品..等)，違者其相關法律問題將由收件人負責。 ★ 部份國家因海關檢驗不同可能無法順利收到貨物，目前暫停出貨(如：馬來西亞)，請暫停下單訂購。
《可收寄出口國際航空郵件之國家/地區》★ 海外訂購相關規則依各收貨國家地區的海關郵政公告為依據，可接受再下單。 ★ 商品組合購買多組時(訂單金額高或重量超出)將分箱出貨，金額與數量分別裝箱請留意收貨箱數。 ★ 海外訂單因訂購人地址、聯絡電話或聯絡人填寫不詳或有誤無法投遞成功，該筆訂單將扣除實際產生之來回運費&商品關稅&保管等費用，再退回原訂單餘額。 ★ 海外訂單無支付關稅或未領取，導致出貨後寄送失敗而被退回，該筆訂單將扣除實際產生之來回運費&商品關稅&保管等費用，再退回原訂單餘額。 中華郵政可收寄國最新消息 前往查詢>> 《EMS寄送範圍及運費》 ※運費以網站實際計算為準。不滿一公斤都將以一公斤計算。
無條件進位法計算。如您的商品為1.25kg，將會無條件進位到2kg．運費會以2kg為主。
※注意: 船井生醫計算方式為一公斤=一單位 Q5.付款方式
● 目前開放的付款有JCB、MASTER與VISA信用卡。 ● 結帳金額皆以「台幣NTD(NT$)」計算。 ※ 本網站匯率僅供參考，不代表實際交易匯率。消費者應以刷卡銀行交易當時之匯率為準。 ※ 因海外訂購之國際運費較高昂且手續繁複，故海外訂單ㄧ律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認。如訂單成立後，將無法取消/更改訂單。
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