購物QA
產品保固登錄
請輸入您的產品序號
產品QA
 
對於任何產品或是使用上的問題都很歡迎提問。
  • 主機掉到水裡或進水時,該如何處理?
  • 請立即取下電極片,擦乾主機及電池,並保持乾燥48小時以上即可,若主機仍無法正常運作,請寄回船井生醫客服中心,我們將儘速為您處理。
  • 液晶螢幕有顯示,但無法產生任何作用,有何原因?
  • 1.主機未服貼於皮膚--請將主機按正常操作程序貼附皮膚,才能產生作用。
    2.粘著貼片上之透明膠膜尚未撕去--請將薄膜撕去,貼附皮膚即可。
    3.電池電力不足或未裝妥--請重新裝妥或更換新電池。
    4.強弱度設定不當--請增加強度(持續按ON鍵,即可增加強度)。
    5.電極片折損--請更換新的電極片。
    6.粘著貼片髒污損耗,請更換新的粘著貼片。
    7.分離式「船井-低周波治療器」的二片電極片,需同時貼附,才能產生作用。
         8.請重新確認操作程序,若仍無法解決,請俞上班時段電洽船井生醫      客服中心,將由專人協助處理。
  • 何種原因會造成液晶螢幕無法顯示?
  • 1.電池未裝入或正負極不正確,請重新裝入電池。
    2.電力耗盡,請重新裝入新電池。
    3.關機的狀態下,請重新開機(按一下ON鍵)。
         4.電池塑膠封膜並未撕除導致正負極無法通電
  • 機器如果有故障問題,應該如何維修?
  •  
    若需維修煩請將主機寄至「台中市西屯區市政北一路77號9樓之 2」,註明:船井生醫維修部 收,內請另附上個人基本資料(姓名、電話、地址)以及商品問題,維修時間約兩週,維修後將依寄件者提供地址寄還給消費者。
    注意事項:
    一、產品在保固期內,依”取扱說明書”正常使用,而自然故障者,提供免費維修服務,但如遇下列情況者,本公司得酌收材料與人工費用:
    ※產品保證書遺失、產品之保固資料不完整或不實者。
    ※未遵循產品之規格自行拆裝、修理,或修改、調整產品之電路、機械結構者。
    ※遭遇不可抗拒之天災、地變或人為因素而導致產品損壞者。
    ※使用非本公司進口、製造或銷售之原廠耗材、配件或與型號不符之耗材而導致損害者。
    二、產品保證書須妥善保存(即使保固期已過),如有遺失、破損,恕不補發。
    三、本公司對產品訂有零組件更換維修保證期限,若超過保證期限,將以現有生產品類似零組件代為修理,如無代用,尚請見諒。
    四、本保證書專用於台灣當地有效。
  • 主機怎麼保固登錄?
  • 為提供消費者良好的產品使用品質,主機在購買後享有2年保固服務。建議消費者請  將背面保證書資料填妥可傳真04-22527755或上網註冊 www.funcareshop.com.tw,即可將主機再延長1年(共計3年)保固期。
  • 醫卡美形燃燒機與舒活纖盈機、超級輕盈機有何不同?
  • 目前船井生醫醫卡系列美形燃燒最新產品為:
    船井醫卡美形燃燒機 -全新美形燃燒機、舒活纖盈機有雙頻功能,直線波+旋轉波,全新雙重極速運動感受。
    船井雙魔石腰腹帶-全新配件特別添加火山電氣石+磁石,運動效果400%提升。
    榮獲美國FDA、CE歐盟認證、ISO9001/醫療級EN46001品質保證、環球人體安全測試、低過敏測試、無毒性反應測試、細胞相容性測試、台灣衛生署核可、日本野口醫學研究所品質推獎、中華民國品質標章獎
    醫卡低周波治療器-Hello Kitty 俏孅機
    醫卡低周波治療器-超級輕盈機
    以上兩項為上一代醫卡低周波治療器,只有外觀顏色之差異,功能與操作方式皆相同。
  • 為什麼電視購物上示範的模特兒看起來抖動得很厲害,是使用那個模式?
  • 醫卡美形燃燒機力道總共有15級,電視購物上示範之模特兒皆是使用最強力道,因此會有您所看到抖動之效果,初次使用者,請由力道1開始使用,待習慣後再慢慢增加力道。
  • 「醫卡-舒活機」的電池可使用多久?
  • 基本上電池的使用壽命與「強弱」有著絕對的關係(越強越耗電)。
    「醫卡-舒活機」採用日本原裝鋰電池,比一般電池耐久3倍以上,約可使用30~100次不等。
    特別提醒您,當所選擇的運動程式越高級、設定的強度越強,則耗電量相對有所增加。
PREV 1
 
2 NEXT
歲末好禮,買一送一
關閉
線上客服
客服人員
客服專線
0800-000-888