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力道傳導感受，取決於您使用貼附之位置是否接近穴位(傳導片將自動感應貼附穴位位置而釋放正常力道)；另，若您使用貼附的部位有不適情況(如：落枕所造成單側不適情形，自然會感到落枕部位與未落枕部位上有傳導力道不同)，因不適部位的神經元有感受遲鈍問題，而非商品損壞。
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請先確認是否有電力影響問題，建議可先更換電池再使用；另，可檢視圓型黏著貼片是否已有變薄、邊緣化無法服貼傳導片之情形，或是傳導片外觀產生明顯折痕，無法平順貼附，若有以上描述情形，煩請更換相關耗材商品。
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首次使用的新主機，如有無法開機的情形，煩請先確認電池正負極是否放置正確，若放置錯誤，請將電池取出，讓主機放電，3-4小時後再重新裝入電池，方可使用；已使用過之主機，如有無法開機問題，建議先更換全新電池，裝置前請先確認正負極方向。
另外，還須注意新購買的電池外層的塑膠封膜需要撕除，才能通電。
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醫卡低週波治療器的頻率為2~86Hz『Hz(赫茲)是頻率的單位，代表每秒振動的次數』，目前臨床上使用低頻最多為1~100 Hz。搭配波形、波幅、頻率、間歇度的不斷變化，組合成不同按摩模式，適合所有人使用。
醫卡低週波減輕酸痛、疲勞等症狀，有肩頸痠痛之情形建議可用P1來舒緩，或可由P1~P10選擇您覺得按摩、揉捏最感舒適之模式，提醒您，首次使用時，請從力道1開始使用，再依個人接受度與舒適為主，慢慢增強力道。
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