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1. 依照消費者保護法規定,『船井生醫』會員享有七天鑑賞期之權益,退換貨商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退貨。
※敬請留意鑑賞期並非試用體驗期
 
2. 於網站上完成退貨手續後,本公司將安排宅配前往收取退貨商品,待商品驗退無誤後即於每月25日(如遇例假日,則順延至工作日)統一辦理退款手續。
 
3. 退回之商品與附送之贈品皆必須為全新狀態且完整包裝,若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損,『船井生醫』將有保留退款的權利。(發票需一併寄回)
 
4. 退款金額僅實際支付商品金額,交易相關手續費無法退回,如您有使用折價券或紅利折抵部份,會將一併歸還至您的帳戶。折價券會依照原本啟用時間算起 。
 
5. 因國外退貨手續繁複,且運費金額較高,故『船井生醫』無提供國外會員退貨服務。
※請您於選購商品時,謹慎確認商品後,再行結帳,才不會造成您的困擾,尚請國外會員多多體諒。
 
6. 對於瑕疵/錯誤商品的退換方式,『船井生醫』請您直接在會員中心內的我要詢問裡面留言給『船井生醫』客服。我們將會盡速替您處理.
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退款方式
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※若暫時沒有購物需求,則請您填寫銀行/郵局帳戶資料,船井將於每月15日前完成退貨手續.次月的25日退款(如遇例假日,則順延至工作日),依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。
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退刷至原信用卡帳戶中
由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,因個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。
關於「店家已刷退後的作業時間」,請洽詢您的信用卡發卡行。
 
如有退貨問題請來信『船井生醫』客服信箱,我們將盡速為您服務 ,謝謝。
 
 
 
 
 
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